FAQ – Mudança nas lojas físicas da Tudo de Bicho

A Tudo de Bicho foi vendida?

Não. A Tudo de Bicho não foi vendida. Apenas as lojas físicas foram adquiridas por um grupo do segmento, que dará continuidade à operação.

Onde posso continuar comprando?

Você pode comprar diretamente pelo nosso site  tudodebicho.com.br ou nos nossos perfis em Marketplaces.

O Banho e Tosa e o Hospital Veterinário continuam funcionando?

Sim! Nada muda. Banho e Tosa: By Cia do Tosador (@bt_ciadotosador)

Hospital Veterinário 24h Carinho de Bicho: (12) 3941-5555

O delivery e o iFood ainda estão disponíveis?

No momento, não. Estamos remodelando o serviço de delivery em São José dos Campos e região.

O que aconteceu com a opção “Clique e Retire”?

Por enquanto, não teremos essa opção.  Mas, se você comprou até o dia 02/09/2025, poderá retirar normalmente nas lojas.

As entregas para São José dos Campos continuam iguais?

Sim. Os prazos de entrega seguem os mesmos. Você pode consultar o prazo diretamente na cotação de frete na página do produto ou no carrinho de compras.

Como funciona suporte, trocas e devoluções?

Se a compra foi feita em nossas lojas físicas, entre em contato com a Central de Relacionamento: (12) 3921-8296

Se a compra foi feita online, nosso time de atendimento continua disponível pelos canais digitais.

Como falar com a Tudo de Bicho?

Telefone: (12) 3921-8296

E-mail: contato@tudodebicho.com.br

Redes sociais: @tudodebicho

A Tudo de Bicho nasceu digital e continua crescendo digital.

Essa mudança não afeta sua experiência conosco, pelo contrário: reforça nosso foco em estar cada vez mais preparados para cuidar, com carinho e inovação, de cada tutor e pet em todo o Brasil!

Com carinho,

Equipe Tudo de Bicho

Pet por todos, todos por pet.